Soporte de Timer Up
Timer Up: temporizadores por intervalos, alarmas y series (cadenas de pasos cronometrados). ¿Necesitas ayuda o encontraste un problema? Escríbenos a nelsoncomunicacion@gmail.com.
Al escribir, incluye el modelo de tu teléfono, la versión de Android/iOS y qué esperabas que pasara. Respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
Mi alarma no sonó
Revisa, en este orden:
- Las notificaciones están permitidas para Timer Up en los ajustes del teléfono (la pestaña Alarmas muestra un aviso si están apagadas).
- Android: en Ajustes de Timer Up, quita la restricción de batería.
- La alarma está activada y su hora es futura.
- El teléfono no está en No molestar con las alarmas silenciadas.
Teléfono Xiaomi, Redmi o POCO: las alarmas se detienen o no aparecen en pantalla completa
Estos teléfonos necesitan dos permisos extra. Abre Timer Up → Ajustes → “Xiaomi/MIUI: pasos extra necesarios”:
- Activa Autostart.
- Activa Mostrar en pantalla de bloqueo y Abrir ventanas nuevas mientras se ejecuta en segundo plano.
Sin ellos, el sistema puede cancelar las alarmas al cerrar la app deslizándola.
En iPhone la alarma no ocupa la pantalla de bloqueo
Apple no permite que las apps de terceros dibujen sobre la pantalla de bloqueo, así que en iOS la alarma suena y muestra un aviso de notificación estándar. Es una limitación de iOS, no un fallo. Mantén los sonidos de notificación activados y no silencies el teléfono si dependes de la alarma.
¿Por qué un paso no puede durar menos de 15 segundos?
Los pasos más cortos llegan tan seguidos que el sistema puede tragarse algunas vibraciones y sonidos. 15 s es la duración mínima que se mantiene confiable.
¿Por qué pasos × rondas está limitado a 40?
Cada cambio de paso es una notificación programada y los teléfonos limitan cuántas puede tener pendientes una app (iOS conserva unas 64, compartidas con las alarmas).
¿Timer Up necesita internet o una cuenta?
No. Funciona totalmente sin conexión y guarda todo en tu dispositivo. Consulta la política de privacidad.
¿Cómo borro mis datos?
Desinstala la app: se elimina todo. También puedes borrar series y alarmas una por una dentro de la app.
¿Perderé mis series si cambio de teléfono?
Los datos viven solo en el dispositivo (no se sube nada), así que no se transfieren solos. Puedes recrear series rápido desde la galería de plantillas.